Auf unserer "About Us"-Seite findest mehr Infos über uns und was wir versuchen mit unserem Startup zu bewirken.

Du findest weitere Infos über den Namen Unselten und unsere Ziele auf unserer "About Us"-Seite.

Unselten vertreibt Produkte und möchte mit einem Teil des Erlöses etwas für den Erhalt seltener Tiere tun aber auch die Menschen für das Thema sensibilisieren. 

Mit dem Kauf eines unserer Produkte unterstützt Du Unselten und den Fortbestand unser Mission "The Spirit of Unusual". Mit dem Kauf eines unserer Produkte unterstützt Du nicht nur Unselten sondern auch Projekte und Organisiationen die sich Artenschutz befassen.

Du hast Ideen, die uns weiterhelfen, Gerne ... wir freuen uns über Deinen Input. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformuar oder per Mail an contact@unselten.org. Wir melden uns bei Dir.

Du kannst uns jederzeit ein Nachricht zusenden. Entweder über das Kontaktformular oder direkt an unsere Emailadresse contact@unselten.org.

Mit jedem Kauf fließt ein Prozentzsatz des Erlöses direkt an Organisationen und Projekte, die sich für den Schutz gefährdeter Tiere und ihrer Lebensräume einsetzen.

Die Motive der Produkte geben Auskunft darüber, für welches Tier eine Spende genutzt wird. Auf den Seiten unseres Shop wird u.a. auch bekannt gegeben welche Organisation bzw welches Projekt bei Deinem Kauf unterstützt wird.

Auf den Infoseiten des Shops findet Ihr mehr über aktuell unterstützte Organisationen und Projekte.

Bei unseren T-Shirts (Oversized und Regular Fit) gibt es aktuell die Grössen S, M, L und XL.

Wenn uns Informationen (z.B. Maßtabellen) zu den Produkte vorliegen, findet Ihr diese auf den Produktseiten im unteren Bereich beim Tab "Grösse". Bitte vergewissert Euch vor der Bestellung, welche Grösse Euch passen könnte, um unnötige Versendungen zu vermeiden.

So einmalig die Tiere sind, die wir mit unseren Produkten schützen wollen, so einmalig wollen wir auch unsere Produkte halten. Nur unsere Corporate-Line, also Produkte mit unserem Logo als Motiv, wird es in ausreichender Stückzahl geben. Andere Kollektionen, die sich auf ein spezielles Tier beziehen, sind auf geringere Stückzahlen beschränkt. 

Leider nein, wir sind ein reiner Onlineshop.

Um trotzdem euch das Shoppen zu vereinfachen, werden wir versuchen die Maßtabellen unserer Zuliefer online zu stellen, so dass Ihr ein besseres Gefühl bei der Auswahl der Grössen habt.

Sollten wir eines Tages einen Showroom haben, so werden wir Euch im Shop darüber informieren. 

Aktuell bieten wir nur die Zahlung über Paypal an. Dort habt Ihr auch die Möglichkeit per Lastschrift bzw. mit Kreditkarte zu bezahlen.

Wir werden in Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

Es ist auch möglich Produkte direkt bei uns abzuholen und bar zu bezahlen.

Wenn Deine Bestellung noch nicht versand wurde, so ist eine Stornierung möglich. Bitte nimm dazu Kontakt mit unserem Kundenservice auf (service@unselten.org)

Wir tun unser Bestes. Es kann aber sein, daß der Auftrag bereits in Bearbeitung ist.

Nach Deiner Bestellung erhältst Du automatisch eine Bestellbestätigung an Deine angegeben Email.

Solltest Du keine Bestätigung erhalten haben, so melde Dich bitte bei uns und wir werden uns darum kümmern. Am Besten an unsere Service-Mail service@unselten.org.

Da Unselten ein Startup ist, haben wir derzeit noch längere Lieferzeiten. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, aber wir bemühen uns, daß Ihr schneller Eure bestellte Ware erhaltet.

Ab einer Bestellung über 100 Euro (zzgl. Versand) ist der Versand gratis.

Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer.

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL bzw. Hermes.

Aktuell versenden wir nur Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Bei Fragen bzgl. internationalem Versand bitte an den Kundenservice service@unselten.org wenden.

Unser Produkte werden meist versichert versendet und erhalten daher eine Sendungsverfolgungsnummer, die wir Euch zusenden.

Sollte eine Sendung nicht bei Euch ankommen oder das Paket ist beschädigt und das Produkt ebenso, so kontaktiert bitte den Kundenservice unter service@unselten.org.

Wenn Du nicht das bestellte Produkt erhalten haben, so nehme bitte Kontakt mit dem Kundenservice unter service@unselten.org auf.

Solltest Du ein Produkt erhalten haben, welches Flecken bzw. Verschmutzungen aufweist, nimm bitte Kontakt mit dem Kundenservice unter service@unselten.org auf.

Ungebrauchte und unbeschädigte Produkte kannst Du innerhalb von 30 Tagen wieder an uns zurücksenden.

Bitte beachte, dass Produkte mit Flecken oder Beschädigungen "NICHT" an uns zurückgesandt werden können. Wir kontrollieren jedes Produkt und wenn es mit  Flecken bei uns ankommt, senden wir es Dir wieder zurück und stellen Dir die Versandkosten in Rechnung.

Wichtig ist, dass Du dem Paket eine Kopie Deiner Rechnung beilegst, damit unsere Mitarbeiter es zuordnen kann.

Hier ist die Retourenadresse:

Unselten Matthias Bühner
Innere Ochsenäcker 10
76332 Bad Herrenalb

Solltest Du mit einem Gutschein bestellt haben, gib uns per Email an service@unselten.org Bescheid, so daß wir den Gutschein wieder reaktivieren können.

Solltest Du mehrmals bestellt haben und möchtest nun Teile Deiner Bestellung zurücksenden, so versuche der Umwelt zuliebe alles in einem Paket zurückzusenden. Das spart Kosten und Resourcen.

Nach Eintreffen der Rücksendung wird die Ware kontrolliert und innerhalb von 7 Tagen wird eine Erstattung veranlasst.

Die Rückerstattung erfolgt über den verwendeten Zahlungsweg.

Leider noch nicht. Aber wir planen in Zukunft einen Newsletter anzubieten, in dem wir über unsere Produkte, die unterstützten Projekte sowie die damit verbundenen Tiere informieren.

Ihr werdet informiert sobald es Coupons gibt, die Ihr beim Einkauf verwenden könnt. Bis dahin müsst Ihr Euch noch ein wenig gedulden.

Leider aktuell noch nicht. In Kürze werden wir Euch aber Geschenkgutscheine anbieten, die Ihr an Eure Freunde oder andere Unselten Fans verschenken könnt. Wir werden Euch zeitnah auf unserer Webseite darüber informieren.

Es ist nicht zwingend nötig ein Kundenkonto zu erstellen. Auch eine Gastbestellung ist möglich. Ein Kundenkonto hat jedoch viele Vorteile für Dich. So kannst du jederzeit Deine Bestellungen verfolgen oder bekomst Zugang zu Sonderaktionen oder Sales. Aber die Entscheidung überlassen wir Dir.

Es ist im Bestellvorgang auch möglich ohne Kundenkonto als Gast zu bestellen. Ein Kundenkonto hat für Euch einige Vorteile, aber die Entscheidung eines anzulegen überlassen wir Euch.

Dazu könnt Ihr entweder über das Formular auf der Kontakseite eine Nachricht versenden oder aber Ihr schickt direkt eine Mail an den Kundenservice (service@unselten.org).

Bitte wende Dich über die Mailadresse presse@unselten.org an das Team von Unselten.